Гарантийный и негарантийный ремонт оборудования ТЕРМОТРОНИК
Сроки выполнения ремонта:
15 рабочих дней
15 рабочих дней
Гарантийный ремонт
оборудования ТЕРМОТРОНИК
оборудования ТЕРМОТРОНИК
Сроки выполнения ремонта:
15 рабочих дней
15 рабочих дней
ПЕРЕЧЕНЬ ОБОРУДОВАНИЯ
- Электромагнитный расходомер Питерфлоу - все модификации
- Тепловычислитель ТВ-7
- Преобразователь измерительный АДИ
- Теплосчетчики «T34M»
- Комплектный теплосчетчик Т34М (T34MK Лайт)
- Термопреобразователи - ПРОМА-ТСП, ТС-Б, КТС-Б, ТСП-Н, КТСП-Н
- Преобразователи давления ДДМ-03Т, ПДТВХ. СДВ
- Щиты учёта (предназначены для электропитания и размещения составных элементов теплосчетчика Т34)
- Регистраторы АДИ (предназначены для контроля за гидравлическими режимами работы систем водо- и теплоснабжения)
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Компания «Термотроник» гарантирует соответствие изделия его техническим условиям в течении гарантийного срока при выполнении следующих условий:
- Хранение, транспортирование, монтаж и эксплуатация осуществляются в соответствии с эксплуатационной документацией на изделие.
- Монтаж, пусконаладочные работы и обслуживание проводятся специализированными организациями, имеющими соответствующие лицензии и сертификаты на выполнение данного вида работ.
- Гарантийное обслуживание осуществляется в течении гарантийного периода, указанного в паспорте на изделие, являющимся документом, подтверждающим гарантийный статус. Гарантия исчисляется с даты производства, указанной в паспорте.
Тепловычислитель ТВ7 | 5 лет (расширенная гарантия до 8 лет) |
Расходомер Питерфлоу РС | 5 лет (расширенная гарантия до 8 лет) |
Пульт переноса данных ППД | 18 мес. |
Адаптер интерфейсов | 18 мес. |
Преобразователь измерительный АДИ | 24 мес. |
Расходомеры Питерфлоу Т1, Т3 | 24 мес. |
Дополнительно: 12-летний гарантийный срок на отсутствие протечек через электроды и герметичность сварных швов измерительного канала расходомеров Питерфлоу DN 20-100 выпуска.
Гарантийный срок на расходомеры и вычислители производства 2016 года и позже может быть увеличен до 8 лет по отдельному соглашению между производителем и партнёром компании «Термотроник»;
Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали имеющие ограниченный срок службы, такие как батарейки и аккумуляторы.
Условия, препятствующие исполнению гарантийных обязательств:
- Отсутствие подлинника паспорта.
- Наличие в паспорте подчисток, исправлений и следов переклеивания наклеек, повреждение или удаление серийного номера, типа оборудования и даты продажи.
- Отсутствие или механическое повреждение пломб изготовителя сервисного центра или государственного поверителя:
- отсутствие задней пломбы;
- отсутствие пломбы на корпусе.
- Неисправности вызванные использованием ненадлежащих расходных или чистящих материалов, несоответствия вызванные несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания.
- Механические повреждения корпуса и конструкции вследствие нарушения правил монтажа:
- искривление фланцев;
- излом консоли.
- Повреждения в процессе эксплуатации, такие как подтопление прибора (класс защиты расходомеров Питерфлоу соответствует IP66. При использовании в среде склонной к образованию конденсата/инея рекомендуется использовать степень защиты оболочки IP68), а также разрушение элементов п/плат, связанное с подачей недопустимых напряжений.
- Разрушение элементов п/платы
- Попадание влаги на п/плату ТВ7
ДОСТАВКА ОБОРУДОВАНИЯ
- Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя - ООО «НПО «Метроконтроль» (Головной сервисный центр ООО «ТЕРМОТРОНИК»), 195197, г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д.13, литер К, помещение 14-н.
- В случае доставки до терминала транспортной компанией Исполнитель не несет ответственности за хранение груза на терминале транспортной компании и имеет право выставить счет за доставку от терминала транспортной компании до конечного адреса и счет за оплату временного хранения. В каждом грузовом месте (отдельной упаковке) должна находиться опись вложения. При отсутствии описи вложения претензии по составу груза не принимаются.
- Условия приемки оборудования Сервисным Центром:
2. Отправленное оборудование должно быть чистым.
Экономия ресурсов воды и тепла
Экономия до 30% на отоплении и воде
ГСЦ Термотроник благодаря наличию собственной метрологической лаборатории, методологии учета расходования ресурсов, эксперта, специалистов в юридическом направлении и направлении учета ресурсов, аккредитованных сотрудников выявляет и дает решения по экономии ресурсов воды/тепла в зданиях и помещениях.
За годы работы ГСЦ Термотроник выявил, что около 40% зданий имеют неоптимальный расход тепла и воды. Причины варьируются от устаревших инженерных систем до намеренного искажения показаний приборов учета.
Пример из практики: проведен аудит 12-этажного дома в Санкт-Петербурге. После проверки данных РСО, устранения замечаний в системы учета и автоматизации теплового пункта, водомерного узла, обследования коммуникаций с установкой незарегистрированных пользователей платежи за отопление снизились на 21%.
Ваша система неэффективна если:
Основная экономия достигается не сокращением потребления, а именно оптимизацией процессов и корректным учетом. В современных реалиях это не просто способ сэкономить, а необходимость для эффективного управления недвижимостью.
#экономияресурсов #учеттепла #энергосбережение #умныйдом #снижениеплатежейжкх #экспертпостроительству #термотроник #учетводы #оптимизациярасходов #коммунальныеуслуги
ГСЦ Термотроник благодаря наличию собственной метрологической лаборатории, методологии учета расходования ресурсов, эксперта, специалистов в юридическом направлении и направлении учета ресурсов, аккредитованных сотрудников выявляет и дает решения по экономии ресурсов воды/тепла в зданиях и помещениях.
За годы работы ГСЦ Термотроник выявил, что около 40% зданий имеют неоптимальный расход тепла и воды. Причины варьируются от устаревших инженерных систем до намеренного искажения показаний приборов учета.
Пример из практики: проведен аудит 12-этажного дома в Санкт-Петербурге. После проверки данных РСО, устранения замечаний в системы учета и автоматизации теплового пункта, водомерного узла, обследования коммуникаций с установкой незарегистрированных пользователей платежи за отопление снизились на 21%.
Ваша система неэффективна если:
- Резкие скачки в платежных документах при стабильном потреблении
- Температура в помещениях существенно отличается от нормативной
- Показания индивидуальных счетчиков значительно расходятся с общедомовыми
Основная экономия достигается не сокращением потребления, а именно оптимизацией процессов и корректным учетом. В современных реалиях это не просто способ сэкономить, а необходимость для эффективного управления недвижимостью.
#экономияресурсов #учеттепла #энергосбережение #умныйдом #снижениеплатежейжкх #экспертпостроительству #термотроник #учетводы #оптимизациярасходов #коммунальныеуслуги
Анализ потребления воды/тепла в помещениях и зданиях
ГСЦ Термотроник, эксперты организации, аккредитованные специалисты по результатам изучения объекта дают реальные предложения с заключением эксперта по качеству и количеству потребляемых ресурсов, на основании чего возможно планировать работы по улучшению или экономии затрат.
Ежегодно по результатам анализа множества объектов показания приборов учета не соответствуют реальному потреблению ресурсов. Иногда разница достигает 30-40%.
Профессиональный анализ расхода воды и тепла — не просто сверка цифр. Это комплексное исследование, позволяющее выявить скрытые проблемы в инженерных системах здания и предотвратить необоснованные расходы.
В нашей практике был случай с офисным зданием класса B+ в центре города. Собственник обратился с жалобой на аномально высокие счета за отопление. Стандартные проверки управляющей компании не выявили проблем. При детальном обследовании было обнаружено нерациональное распределение теплоносителя, из-за чего часть помещений перегревалась, а другая — недополучала тепло. После корректировки гидравлических режимов и установки балансировочных клапанов расход тепла снизился на 22% без ухудшения микроклимата.
Профессиональный анализ расхода ресурсов включает:
Часто возникают ситуации, когда причиной перерасхода становятся не только технические неисправности, а неправильная эксплуатация и отсутствие регламентного обслуживания.
Своевременный профессиональный анализ позволяет не только экономить, но и предотвращать аварийные ситуации, продлевая срок службы инженерных систем.
#анализрасходаводы #потреблениетепла #экономияресурсов #инженерныесистемы #учетэнергоресурсов #аудитзданий #экспертизаинженерныхсистем #жкхоптимизация #эксплуатацияздания #энергоэффективность
Ежегодно по результатам анализа множества объектов показания приборов учета не соответствуют реальному потреблению ресурсов. Иногда разница достигает 30-40%.
Профессиональный анализ расхода воды и тепла — не просто сверка цифр. Это комплексное исследование, позволяющее выявить скрытые проблемы в инженерных системах здания и предотвратить необоснованные расходы.
В нашей практике был случай с офисным зданием класса B+ в центре города. Собственник обратился с жалобой на аномально высокие счета за отопление. Стандартные проверки управляющей компании не выявили проблем. При детальном обследовании было обнаружено нерациональное распределение теплоносителя, из-за чего часть помещений перегревалась, а другая — недополучала тепло. После корректировки гидравлических режимов и установки балансировочных клапанов расход тепла снизился на 22% без ухудшения микроклимата.
Профессиональный анализ расхода ресурсов включает:
- Изучение проектной документации и сравнение с фактическими параметрами систем
- Анализ температурных режимов и распределения теплоносителя
- Выявление "паразитных" потребителей ресурсов
- Проверку корректности работы приборов учета
- Анализ гидравлических режимов водопроводных сетей
Часто возникают ситуации, когда причиной перерасхода становятся не только технические неисправности, а неправильная эксплуатация и отсутствие регламентного обслуживания.
Своевременный профессиональный анализ позволяет не только экономить, но и предотвращать аварийные ситуации, продлевая срок службы инженерных систем.
#анализрасходаводы #потреблениетепла #экономияресурсов #инженерныесистемы #учетэнергоресурсов #аудитзданий #экспертизаинженерныхсистем #жкхоптимизация #эксплуатацияздания #энергоэффективность
Поиск неконтролируемого расхода воды/тепла в здании/помещениях
ГСЦ Термотроник, эксперты организации, аккредитованные специалисты, благодаря используемым методикам и по результатам изучения объекта, выявляют причины несоответствия расхода воды и тепла по сравнению с данными ресурсоснабжающих организаций в связи с неконтролируемыми подключениями к системам воды и тепла, возможным утечкам и не профильным расходам. Выдается экспертное заключение.
Регулярность ситуаций, когда коммунальные счета за воду или тепло оказываются необоснованно высокими вызывает опасения за сохранность имущества наших заказчиков. Причины бывают разные, но чаще всего это неконтролируемый расход ресурсов. Недавняя работа с бизнес-центром, где показания счетчиков тепла существенно не совпадали с данными ресурсоснабжающей организации. Разница достигала 18% — это более полутора миллионов рублей ежегодно. Основными причинами перерасхода оказался неконтролируемый отбор теплоносителя для обогрева пристройки в связи с неправильно произведенными монтажными работами, что повлекло не правильно выставленные параметры автоматики теплового пункта.
Проблема обнаружения неконтролируемого расхода ресурсов требует комплексного подхода. Стандартный визуальный осмотр помещений далеко не всегда позволяет выявить все утечки.
Наиболее распространенные причины скрытого перерасхода:
#энергосбережение #экономияресурсов #ЖКХ #теплоаудит #энергоэффективность #водоснабжение #тепловизионноеобследование #коммунальныеплатежи #утечкаводы #аудитинженерныхсистем
Регулярность ситуаций, когда коммунальные счета за воду или тепло оказываются необоснованно высокими вызывает опасения за сохранность имущества наших заказчиков. Причины бывают разные, но чаще всего это неконтролируемый расход ресурсов. Недавняя работа с бизнес-центром, где показания счетчиков тепла существенно не совпадали с данными ресурсоснабжающей организации. Разница достигала 18% — это более полутора миллионов рублей ежегодно. Основными причинами перерасхода оказался неконтролируемый отбор теплоносителя для обогрева пристройки в связи с неправильно произведенными монтажными работами, что повлекло не правильно выставленные параметры автоматики теплового пункта.
Проблема обнаружения неконтролируемого расхода ресурсов требует комплексного подхода. Стандартный визуальный осмотр помещений далеко не всегда позволяет выявить все утечки.
Наиболее распространенные причины скрытого перерасхода:
- Несанкционированные подключения к системам водоснабжения или отопления
- Микроутечки в труднодоступных местах инженерных коммуникаций
- Неисправность запорной арматуры
- Нарушения в работе теплообменников
- Технологические особенности зданий, неучтенные при монтаже систем
- Тепловизионное обследование здания
- Ультразвуковую диагностику трубопроводов
- Гидравлические расчеты и моделирование систем
- Инструментальный замер параметров теплоносителя в контрольных точках
- Комплекс действий по проверке качества работы систем отопления и водоснабжения
#энергосбережение #экономияресурсов #ЖКХ #теплоаудит #энергоэффективность #водоснабжение #тепловизионноеобследование #коммунальныеплатежи #утечкаводы #аудитинженерныхсистем
Сверка показаний ресурсов потребления от поставщиков
ГСЦ Термотроник, благодаря опыту, возможностям, наличию методик, производит действия по проверке данных, которые выставляют ресурсные организации воды и тепла потребителям.
Регулярно возникают ситуации, когда показания приборов учета воды или тепла значительно отличаются от данных, которые выставляют ресурсоснабжающие организации (РСО) в квитанциях. Расхождения могут достигать 15-20%, что в масштабах многоквартирного дома или предприятия выливается в существенные переплаты.
Причины подобных несоответствий разнообразны. Часто это технические погрешности измерительных систем, неправильная калибровка приборов или банальные ошибки при снятии показаний. Но встречаются и случаи намеренного завышения цифр со стороны поставщиков ресурсов.
Для установления истины необходима профессиональная верификация данных. Процесс включает несколько важных этапов:
В своей работе ГСЦ Термотроник использует сертифицированные средства измерения и опираюсь на действующие нормативы. При выявлении расхождений составляется экспертное заключение, которое имеет юридическую силу при урегулировании спорных ситуаций с РСО.
Практика показывает: большинство поставщиков предпочитают скорректировать данные и произвести перерасчет при наличии грамотно составленной претензии, подкрепленной техническими фактами.
Важно понимать, что самостоятельная сверка показаний требует специальных знаний и оборудования. Попытки непрофессионального оспаривания данных часто приводят к затяжным безрезультатным спорам.
#проверкасчетчиков #учетресурсов #ЖКХэкспертиза #экономиянаводе #теплоснабжение #коммунальныеуслуги #перерасчетЖКХ #экспертизасчетчиков #РСО #теплоучет
Регулярно возникают ситуации, когда показания приборов учета воды или тепла значительно отличаются от данных, которые выставляют ресурсоснабжающие организации (РСО) в квитанциях. Расхождения могут достигать 15-20%, что в масштабах многоквартирного дома или предприятия выливается в существенные переплаты.
Причины подобных несоответствий разнообразны. Часто это технические погрешности измерительных систем, неправильная калибровка приборов или банальные ошибки при снятии показаний. Но встречаются и случаи намеренного завышения цифр со стороны поставщиков ресурсов.
Для установления истины необходима профессиональная верификация данных. Процесс включает несколько важных этапов:
- Анализ технической документации счетчиков
- Проверка корректности монтажа измерительного оборудования
- Контрольное снятие показаний с использованием эталонных приборов
- Сравнительный анализ данных за предыдущие периоды
- Расчет фактического потребления по утвержденным методикам
В своей работе ГСЦ Термотроник использует сертифицированные средства измерения и опираюсь на действующие нормативы. При выявлении расхождений составляется экспертное заключение, которое имеет юридическую силу при урегулировании спорных ситуаций с РСО.
Практика показывает: большинство поставщиков предпочитают скорректировать данные и произвести перерасчет при наличии грамотно составленной претензии, подкрепленной техническими фактами.
Важно понимать, что самостоятельная сверка показаний требует специальных знаний и оборудования. Попытки непрофессионального оспаривания данных часто приводят к затяжным безрезультатным спорам.
#проверкасчетчиков #учетресурсов #ЖКХэкспертиза #экономиянаводе #теплоснабжение #коммунальныеуслуги #перерасчетЖКХ #экспертизасчетчиков #РСО #теплоучет
Формирование отчетов в ресурсно-снабжающие организации
ГСЦ Термотроник, благодаря опыту, наличию аттестованных специалистов и наличию необходимых программ и оборудования производит формирование отчетов расхода воды и тепла для ресурсоснабжающих организаций
Корректный учет потребления ресурсов — основа взаимоотношений между поставщиками и потребителями коммунальных услуг. Неточности в отчетах могут привести к серьезным финансовым потерям и длительным спорам.
Встречаются ситуации, когда ресурсоснабжающие организации (РСО) и управляющие компании не могут прийти к единому мнению по вопросам учета потребленных ресурсов. Причин множество: от неисправности приборов учета до некорректно сформированных отчетов.
ГСЦ "Термотроник", специализируется на формировании точных отчетов по расходу воды и тепла. Это комплексный процесс, включающий:
Особая ценность таких отчетов — их юридическая значимость. При возникновении спорных ситуаций корректно оформленная документация становится решающим аргументом, помогающим защитить интересы добросовестных участников рынка коммунальных услуг.
Стоит отметить, что формирование отчетов требует специальных знаний и квалификации. Специалисты должны обладать компетенциями в области метрологии, теплотехники и нормативной документации.
Актуальность данной услуги возрастает в отопительный период, когда объемы потребления тепловой энергии существенно увеличиваются, а вместе с ними и риски возникновения спорных ситуаций.
#учет_ресурсов #ЖКХ #тепловаяэнергия #водоснабжение #отчетностьЖКХ #ресурсоснабжение #термотроник #приборыучета #коммунальныеуслуги #технадзор
Корректный учет потребления ресурсов — основа взаимоотношений между поставщиками и потребителями коммунальных услуг. Неточности в отчетах могут привести к серьезным финансовым потерям и длительным спорам.
Встречаются ситуации, когда ресурсоснабжающие организации (РСО) и управляющие компании не могут прийти к единому мнению по вопросам учета потребленных ресурсов. Причин множество: от неисправности приборов учета до некорректно сформированных отчетов.
ГСЦ "Термотроник", специализируется на формировании точных отчетов по расходу воды и тепла. Это комплексный процесс, включающий:
- Анализ данных с приборов учета
- Выявление аномалий в показаниях
- Корректировку погрешностей
- Составление структурированных отчетов по нормативам
Особая ценность таких отчетов — их юридическая значимость. При возникновении спорных ситуаций корректно оформленная документация становится решающим аргументом, помогающим защитить интересы добросовестных участников рынка коммунальных услуг.
Стоит отметить, что формирование отчетов требует специальных знаний и квалификации. Специалисты должны обладать компетенциями в области метрологии, теплотехники и нормативной документации.
Актуальность данной услуги возрастает в отопительный период, когда объемы потребления тепловой энергии существенно увеличиваются, а вместе с ними и риски возникновения спорных ситуаций.
#учет_ресурсов #ЖКХ #тепловаяэнергия #водоснабжение #отчетностьЖКХ #ресурсоснабжение #термотроник #приборыучета #коммунальныеуслуги #технадзор
Эксплуатация ИТП/УУТЭ
- Подготовка к сдаче и сдача УУТЭ в коммерческую эксплуатацию энергоснабжающей организации после ремонта и метрологической поверки приборов УУТЭ.
- Демонтаж приборов для проведения очередной метрологической поверки с последующим монтажом на место установки.
- Проведение профилактических мероприятий, по подготовке к работе комплекта приборов УУТЭ в межотопительный период в соответствии с инструкциями по эксплуатации.
- Контроль сроков действия межповерочного интервала комплекта приборов УУТЭ.
- При обнаружении неисправности или отказа оборудования УУТЭ осуществляются все необходимые меры для восстановления их работоспособности на месте, либо производится демонтаж для ремонта.
- Сопровождение в период ремонта, производство монтажа на место установки и электромонтажа, с запуском в работу оборудования УУТЭ.
- Еженедельное считывание регистрируемых параметров с тепловычислителя, ежемесячное формирование отчетов о теплопотреблении по установленной форме, предоставление их в теплоснабжающую организацию, а также предоставление принятых теплоснабжающей организацией отчетов Заказчику.
- Корректировка отчетных форм, базы данных УУТЭ и модернизацию алгоритмов вычислений в соответствии с новыми нормативными документами.
- Внешний осмотр составных частей узла учёта тепловой энергии, на отсутствие повреждений, коррозии, грязи. Осмотр прочности креплений, наличия пломб на приборах.
- Проведение анализа работоспособности оборудования входящего в состав УУТЭ, а при необходимости выдача рекомендаций Заказчику по оптимизации режимов теплопотребления.
- Ведение журнала производства работ по техническому обслуживанию УУТЭ.
Сервис и ремонт метрологического оборудования
Безаварийная работа индивидуального теплового пункта (ИТП) и водомерного узла (ВУ) – основа комфорта в здании и экономии на коммунальных платежах. Регулярное сервисное обслуживание, ремонт этих систем помогает избежать дорогостоящих аварий и необоснованных счетов.
Наблюдаем десятки ситуаций, когда игнорирование сервиса приборов учета воды и тепла оборачивается серьезными проблемами.
Основные риски при отсутствии обслуживания ИТП/ВУ:
Какие работы включает профессиональное сервисное обслуживание:
Для организаций и управляющих компаний особенно важно иметь договор на сервис с квалифицированным подрядчиком – это ваша страховка от претензий жильцов при аварийных ситуациях.
#сервисоборудования #ремонтИТП #теплосчетчики #приборыучета #ЖКХуслуги #теплоснабжение #обслуживаниеИТП #водомерныйузел #энергоэффективность #Термотроник
Наблюдаем десятки ситуаций, когда игнорирование сервиса приборов учета воды и тепла оборачивается серьезными проблемами.
Основные риски при отсутствии обслуживания ИТП/ВУ:
- Некорректные показания приборов учета, приводящие к завышенным платежам
- Внезапные аварии в отопительный сезон
- Штрафы от контролирующих организаций за нарушение режимов теплопотребления
- Досрочный выход из строя дорогостоящего оборудования
Какие работы включает профессиональное сервисное обслуживание:
- Диагностика состояния всех элементов ИТП/ВУ
- Проверка и подготовка приборов к отопительному сезону
- Очистка фильтров и теплообменного оборудования
- Проверка корректности показаний и настройка оборудования
- Оперативное реагирование в случае аварийных ситуаций
Для организаций и управляющих компаний особенно важно иметь договор на сервис с квалифицированным подрядчиком – это ваша страховка от претензий жильцов при аварийных ситуациях.
#сервисоборудования #ремонтИТП #теплосчетчики #приборыучета #ЖКХуслуги #теплоснабжение #обслуживаниеИТП #водомерныйузел #энергоэффективность #Термотроник
Продажа оборудования Термотроник и проектирование ИТП/УУТЭ
Один из лидеров рынка теплотехнического оборудования ГСЦ Термотроник предлагает комплексные решения для ИТП с расширенными гарантийными условиями.
В чем преимущества такого подхода? При комплектации теплового пункта оборудованием одного производителя значительно снижается риск несовместимости компонентов. Это исключает ситуации, когда заказчик становится заложником споров между разными поставщиками.
Термотроник производит весь спектр необходимого оборудования:
При возникновении спорных ситуаций в период эксплуатации ответственность несет один поставщик. Это существенно упрощает процесс гарантийного обслуживания.
Особо отмечу расширенные условия сервисного сопровождения. Гарантийный срок на комплексные решения Термотроник составляет 4 года – вдвое больше среднего по отрасли.
Для управляющих компаний и служб эксплуатации зданий это означает минимизацию рисков при аварийных ситуациях. При выходе из строя любого компонента системы производитель оперативно предоставляет замену без длительных разбирательств.
Важный аспект – техническая совместимость. При модернизации или ремонте не возникает проблем с подбором компонентов, что часто случается при использовании оборудования разных производителей.
В спорных ситуациях с подрядчиками наличие комплексного технического решения от одного производителя становится весомым аргументом. Технологическая документация четко определяет ответственность сторон.
#индивидуальныйтепловойпункт #ИТП #Термотроник #теплоснабжение #инженерныесистемы #энергоэффективность #теплоэнергетика #ЖКХ #управляющаякомпания #технадзор
В чем преимущества такого подхода? При комплектации теплового пункта оборудованием одного производителя значительно снижается риск несовместимости компонентов. Это исключает ситуации, когда заказчик становится заложником споров между разными поставщиками.
Термотроник производит весь спектр необходимого оборудования:
- Теплообменники
- Насосные группы
- Регулирующую арматуру
- Средства автоматизации
- Приборы учета
При возникновении спорных ситуаций в период эксплуатации ответственность несет один поставщик. Это существенно упрощает процесс гарантийного обслуживания.
Особо отмечу расширенные условия сервисного сопровождения. Гарантийный срок на комплексные решения Термотроник составляет 4 года – вдвое больше среднего по отрасли.
Для управляющих компаний и служб эксплуатации зданий это означает минимизацию рисков при аварийных ситуациях. При выходе из строя любого компонента системы производитель оперативно предоставляет замену без длительных разбирательств.
Важный аспект – техническая совместимость. При модернизации или ремонте не возникает проблем с подбором компонентов, что часто случается при использовании оборудования разных производителей.
В спорных ситуациях с подрядчиками наличие комплексного технического решения от одного производителя становится весомым аргументом. Технологическая документация четко определяет ответственность сторон.
#индивидуальныйтепловойпункт #ИТП #Термотроник #теплоснабжение #инженерныесистемы #энергоэффективность #теплоэнергетика #ЖКХ #управляющаякомпания #технадзор
Техническая экспертиза по строительству
Для выявления нарушений в расходе ресурсов воды и тепла, необходимо контроль выполнения монтажных работ на начальном этапе, при капитальном ремонте и эксплуатации. ГСЦ Термотроник выполняет сопровождение данных работ силами экспертов по строительству.
Эффективность использования воды и тепла напрямую зависит от качества монтажа инженерных систем. Некачественное исполнение работ или ошибки при эксплуатации могут стать причиной значительных финансовых потерь.
В своей практике регулярно сталкиваемся с последствиями неправильного монтажа систем отопления и водоснабжения. Часто проблемы начинаются уже на этапе проектирования: неверно рассчитанные диаметры труб, неоптимальное расположение приборов учета, отсутствие балансировки системы.
Неправильно установленные теплосчетчики могут завышать показания расхода на 15-30%. А некорректно смонтированная система отопления приводит к перегреву одних помещений и недостаточному обогреву других.
При капитальном ремонте инженерных систем часто возникают ситуации, когда новое оборудование не сочетается со старыми коммуникациями. В одном из недавних проектов выявлено, что после замены радиаторов без соответствующей регулировки гидравлического режима система начала потреблять на 25% больше теплоносителя.
Отдельная проблема – скрытые дефекты, проявляющие себя только в процессе эксплуатации. Микроутечки, воздушные пробки, образование отложений – все это постепенно снижает эффективность работы системы и увеличивает расходы на ее содержание.
Для предотвращения подобных проблем проводим профессиональную экспертизу монтажа инженерных систем на всех этапах:
#экспертизаинженерныхсистем #техническийнадзор #энергоэффективность #ресурсосбережение #инженерныекоммуникации #контрольмонтажа #теплоснабжение #водоснабжение #капитальныйремонт #экспертиза
Эффективность использования воды и тепла напрямую зависит от качества монтажа инженерных систем. Некачественное исполнение работ или ошибки при эксплуатации могут стать причиной значительных финансовых потерь.
В своей практике регулярно сталкиваемся с последствиями неправильного монтажа систем отопления и водоснабжения. Часто проблемы начинаются уже на этапе проектирования: неверно рассчитанные диаметры труб, неоптимальное расположение приборов учета, отсутствие балансировки системы.
Неправильно установленные теплосчетчики могут завышать показания расхода на 15-30%. А некорректно смонтированная система отопления приводит к перегреву одних помещений и недостаточному обогреву других.
При капитальном ремонте инженерных систем часто возникают ситуации, когда новое оборудование не сочетается со старыми коммуникациями. В одном из недавних проектов выявлено, что после замены радиаторов без соответствующей регулировки гидравлического режима система начала потреблять на 25% больше теплоносителя.
Отдельная проблема – скрытые дефекты, проявляющие себя только в процессе эксплуатации. Микроутечки, воздушные пробки, образование отложений – все это постепенно снижает эффективность работы системы и увеличивает расходы на ее содержание.
Для предотвращения подобных проблем проводим профессиональную экспертизу монтажа инженерных систем на всех этапах:
- проверка соответствия проекту
- контроль качества установки оборудования
- гидравлические испытания
- термографическое обследование
- анализ эффективности работы системы в реальных условиях
#экспертизаинженерныхсистем #техническийнадзор #энергоэффективность #ресурсосбережение #инженерныекоммуникации #контрольмонтажа #теплоснабжение #водоснабжение #капитальныйремонт #экспертиза
Заключение эксперта по метрологии
Метрологическая точность - это измеряемый параметр при котором важны цифры, а не слова.
В спорных ситуациях, связанных с учетом коммунальных ресурсов, часто стороны конфликта оперируют противоречивыми данными. Регулярно сталкиваемся с ситуациями, когда заключение эксперта по метрологии становится решающим аргументом в разрешении конфликта.
Именно в таких случаях требуется заключение эксперта-метролога. Профессионал проведет исследование прибора учета и определит:
В своей практике мы опираемся на строгие метрологические стандарты и использую сертифицированное поверочное оборудование. Это позволяет давать заключения, имеющие юридическую силу при разрешении споров между потребителями и поставщиками услуг.
Важно понимать, что метрологическая экспертиза — это не просто проверка "работает/не работает". Это комплексное исследование, включающее анализ характеристик прибора, условий его эксплуатации и методики измерений.
Преимущество нашего подхода заключается в наличии собственной аккредитованной метрологической лаборатории с оборудованием и эталонами для поверки приборов учета тепла и воды. Плюс сервисный центр по ремонту приборов Термотроник позволяет оперативно выявлять и устранять неисправности.
Когда на кону серьезные суммы денег или репутация компании, точность измерений становится критически важной. Объективное экспертное заключение — это инструмент, который помогает установить истину и защитить интересы добросовестной стороны.
#метрология #экспертизаприборовучета #спорныеситуацииЖКХ #защитаинтересов #счетчикитеплаиводы #поверкасчетчиков #термотроник #коммунальныеспоры #учетресурсов #метрологическаяэкспертиза
В спорных ситуациях, связанных с учетом коммунальных ресурсов, часто стороны конфликта оперируют противоречивыми данными. Регулярно сталкиваемся с ситуациями, когда заключение эксперта по метрологии становится решающим аргументом в разрешении конфликта.
- Метрология — это наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства. В бытовых спорах о показаниях счетчиков она превращается в мощный инструмент защиты ваших интересов.
Именно в таких случаях требуется заключение эксперта-метролога. Профессионал проведет исследование прибора учета и определит:
- Соответствует ли счетчик заявленному классу точности
- Правильно ли он установлен и эксплуатируется
- Корректно ли снимаются и интерпретируются показания
- Не истек ли межповерочный интервал
В своей практике мы опираемся на строгие метрологические стандарты и использую сертифицированное поверочное оборудование. Это позволяет давать заключения, имеющие юридическую силу при разрешении споров между потребителями и поставщиками услуг.
Важно понимать, что метрологическая экспертиза — это не просто проверка "работает/не работает". Это комплексное исследование, включающее анализ характеристик прибора, условий его эксплуатации и методики измерений.
Преимущество нашего подхода заключается в наличии собственной аккредитованной метрологической лаборатории с оборудованием и эталонами для поверки приборов учета тепла и воды. Плюс сервисный центр по ремонту приборов Термотроник позволяет оперативно выявлять и устранять неисправности.
Когда на кону серьезные суммы денег или репутация компании, точность измерений становится критически важной. Объективное экспертное заключение — это инструмент, который помогает установить истину и защитить интересы добросовестной стороны.
#метрология #экспертизаприборовучета #спорныеситуацииЖКХ #защитаинтересов #счетчикитеплаиводы #поверкасчетчиков #термотроник #коммунальныеспоры #учетресурсов #метрологическаяэкспертиза
ДОКУМЕНТЫ
Вы можете нам доверять, потому что мы прошли государственную аккредитацию и имеем все разрешительные документы
Заявка на обратный звонок
- Обязательное условие для оформления заказа на поверку одного прибора учета воды в квартире по 600 рублей – систематическое поступление заказов от собственников вашего ТСЖ/ЖСК или по рекомендациям от Правления на любом ином адресе.
- При комплексной поверке измерительного оборудования в ИТП, поверка одного прибора ИТП - бесплатно (по стандартной стоимости проведения работ).
- При поверке комплекта манометров ИТП поверка каждого 10-го манометра бесплатно.
- Для руководства ТСЖ/ЖСК мы выполняем контрольную поверку поверку квартирных счетчиков.
- При соглашении с ТСЖ/ЖСК - тестовая поверка одного квартирного прибора бесплатно Скидка идет в зачет поверки приборов.
У нас есть несколько предложений по которым мы поверяем прибор учета бесплатно. Для этого необходимо ответить на несколько вопросов:
- Какой тип прибора необходимо поверить (расходомер, счетчик, тепловычислитель и т.д.)?
- Какое общее количество приборов?
- В какие сроки необходимо выполнить работы?
- Готовы ли вы стать нашим партнером на постоянной основе?
У нас есть несколько предложений по которым мы выплачиваем cashback нашим партнерам. Для этого необходимо ответить на несколько вопросов:
- Какой тип прибора необходимо поверить (расходомер, счетчик, тепловычислитель и т.д.)?
- Какое общее количество приборов?
- Какой способ оплаты предпочтительнее?
- В какие сроки необходимо выполнить работы?
- Готовы ли вы стать нашим партнером на постоянной основе?
У нас есть несколько предложений по которым мы готовы выполнить работы на ваших условиях. Для этого необходимо ответить на несколько вопросов:
- Какой тип приборов необходимо поверить (расходомеры, счетчики и т.д.)?
- Какое общее количество приборов?
- Какой способ оплаты предпочтительнее?
- Готовы ли вы стать нашим партнером на постоянной основе?
- По каким критериям вы определили для себя указанную стоимость?
- В какие сроки необходимо выполнить поверку?
Требуется консультация специалиста?
ПОВЕРКА ПРИБОРОВ УЧЕТА ВОДЫ И ТЕПЛА
Электромагнитные расходомеры | ||
ПРЭМ | DN 15-20 | 2300 |
DN 32 | 2800 | |
DN 40-50 | 3050 | |
DN 65-80 | 3400 | |
DN 100 | 4200 | |
DN 150 | 6750 | |
Градуировка | за 1 канал | 650 |
Дубликат паспорта | - | 1500 |
Тепловычислители | ||
ВКТ-4М, ВКТ-7 | - | 4200 |
ВКТ-5 | - | 5250 |
ВКТ-9 | - | 7950 |
Градуировка | за 1 канал | 450 |
Сохранение базы данных | - | 500 |
Замена элемента питания | Тип АА | 1600 |
Замена элемента питания | Тип С | 2500 |
Замена элемента питания | Тип D | 3800 |
Диагностика | - | 1400 |
Дубликат паспорта | - | 1500 |
Расходомеры электромагнитные, ультразвуковые, вихревые | ||
Взлет ЭР Лайт/Лайт+/Лайт М/Лайт СМАРТ | DN 10-40 | 3400 |
DN 50-65 | 3850 | |
DN 80-100 | 4700 | |
DN 150 | 6550 | |
ЭМИС-ВИХРЬ, МЕТРАН, СИМАГ | DN 20 | 4500 |
DN 32 | 5050 | |
DN 40 | 5300 | |
DN 50 | 5600 | |
DN 65 | 5750 | |
DN 80 | 5900 | |
DN 100 | 6650 | |
ЭМИР-ПРАМЕР 550 | DN 25-40 | 4000 |
DN 50-80 | 4500 | |
DN 100 | 5900 | |
КАРАТ РС, КАРАТ 520 | DN 20-32 | 4250 |
DN 40-100 | 5600 | |
ULTRAFLOW | DN 15 | 2550 |
DN 20-25 | 3100 | |
DN 32-50 | 4950 | |
DN 65-100 | 7050 | |
Мастерфлоу (МФ) класс Б | DN 10-32 | 3850 |
DN 40-65 | 4650 | |
DN 80-100 | 5450 | |
SDM | DN 20 | 2750 |
DN 32 | 3050 | |
DN 40-50 | 3450 | |
DN 65-80 | 3850 | |
DN 100 | 4250 | |
РМ-5 | DN 15-50 | 10400 |
DN 65-100 | 11050 | |
РМ-5, реверсивное исполнение | DN 15-50 | 12950 |
DN 65-100 | 13800 | |
ВЭПС-ПБ, ВЭПС-Р | DN 20-40 | 5350 |
DN 50-100 | 6150 | |
ВЭПС-Т(И), ВПС (Промприбор) | DN 20-40 | 5350 |
DN 50-100 | 6150 | |
SONO 1500, SONO 2500, VA 2305M, ULTRAHEAT, AC 001 | DN 15-32 | 3950 |
DN 40-100 | 5200 | |
VA 2305M, реверсивное исполнение | DN 15-32 | 4250 |
DN 40-100 | 5650 | |
Чистка измерительного канала | - | 200 |
Диагностика | - | 1400 |
Счетчики воды | |||
DN 10-20 | 800 | ||
Крыльчатые, турбинные и пр. | DN 25 | 2650 | |
DN 32-50 | 3700 | ||
DN 65-80 | 4950 | ||
DN 100 | 6900 | ||
Чистка проточной части счетчика (без разбора) | DN 10-40 | 200 | |
Чистка проточной части счетчика (без разбора) | DN 50-100 | 400 | |
Чистка проточной части счетчика (с разбором) | DN 25-50 | 800 | |
Чистка проточной части счетчика (с разбором) | DN 65-100 | 1300 | |
Диагностика | - | 1400 | |
Комбинированные | DN 50/20 | 4000 | |
DN 65/20 | 5400 | ||
DN 80/20 | 5400 | 5400 | |
DN 100/20 | 7550 | ||
Чистка проточной части счетчика (без разбора) | - | 800 | |
Диагностика | DN 25-50 | 1300 | |
Диагностика | DN 65-100 | 1800 | |
Счетчики тепла | |||
КМ-5 однопоточный | DN 15-50 | 10500 | |
DN 65-100 | 11150 | ||
КМ-5 двухпоточный | DN 15-50 | 12100 | |
DN 65-100 | 12900 | ||
КМ-5, реверсивное исполнение | DN 15-100 | +10% | |
MULTICAL UF, 401, 402, одноканальные ультразвуковые | DN 15 | ||
DN 20-25 | 11050 | ||
DN 32-50 | 13150 | ||
DN 65-100 | 14000 | ||
MULTICAL UF, 401, 402, двухканальные ультразвуковые | DN 15 | 12300 | |
DN 20-25 | 14950 | ||
DN 32-50 | 18100 | ||
DN 65-100 | 19850 | ||
Берилл СТЭ, КАРАТ, Sanext, Pro Expert, Minol Combi, Теплоучет, ELF, Danfoss, Weser, Пульсар, Ista sensonic и др. | DN 15-20 | 2200 | |
Замена элемента питания | Тип АА | 800 | |
Тип 1/2 АА | 1000 | ||
Тип АА (2 шт.) | 1200 | ||
Замена элемента питания (MULTICAL) | Тип D | 4500 | |
Тепловычислители и корректоры | ||
ТВ-7 | - | 4200 |
ТСРВ-02х, ТСРВ-04х | - | 5100 |
ТСРВ-03х | - | 3600 |
СПТ940, 941, 942 | - | 2550 |
СПТ943, 944 | - | 3250 |
СПТ961, 961М, 962, 963 | - | 3850 |
СПГ740, 741, 742 | - | 2950 |
СПГ761, 762, 763 | - | 4050 |
ВТЭ-1К, ВТЭ-1П, СТД-В, ВТД-В | - | 5350 |
MULTICAL 601/602/603 с термопреобразователем | - | 5100 |
Градуировка каналов температуры, давления | - | 450 |
Сохранение базы данных | За 1 канал | 500 |
Замена элемента питания | Тип АА | 1600 |
Тип С | 2500 | |
Тип D | 3800 | |
Диагностика | - | 1400 |
Калибраторы, манометры цифровые, преобразователи давления | ||
МИДА, СДВ-И, КРТ, ПДТХ-1, КОРУНД, СДВ, ПД-Р, MBS 3000 и др. | - | 1850 |
Диагностика | - | 1000 |
Метран-100, САПФИР | - | 3200 |
Диагностика | - | 1000 |
Манометры | ||
Технический (различные типы) | - | 300 |
Электроконтактный (различные типы) | - | 800 |
Тягонапоромер, напоромер (различные типы) | - | 800 |
Выставление стрелки манометра | - | 65 |
Термометры сопротивления | ||
ТСП, ТСМ, ТСП-Т | 1 шт. | 850 |
Взлет ТПС/ТПС СМАРТ, КТПТР, КТС-Б, КТСП-Н, КТСП-Р, ТЭСМА-К, ТСПА-К и др. | комплект | 1950 |
Взлет ТПС/ТПС СМАРТ | 1 шт. | 850 |
комплект | 1950 | |
Диагностика | - | 400 |
Термометры | ||
Термометр с унифицированным выходным сигналом | - | 3350 |
Термометр биметаллический | - | 650 |
Термометр цифровой | - | 350 |
Термометр стеклянный | - | 500 |
ЭКСПЕРТНЫЕ РЕШЕНИЯ
Инженерные системы в здании – это своеобразный "кровеносный поток", обеспечивающий комфортное существование. Когда возникают сбои в работе отопления, водоснабжения или канализации, управляющие компании часто предлагают стандартные, а иногда недостаточно эффективные решения.
🚨 Признаки нештатной работы инженерных систем
Практика показывает, что существует ряд распространенных симптомов неисправностей:
🔬 Диагностический подход профессионала
При возникновении спорных ситуаций требуется комплексное обследование. В своей работе я использую ступенчатую методику:
В ходе многолетней практики выявил наиболее распространенные проблемы:
После выявления причин разрабатывается план мероприятий. Важно отметить, что многие проблемы решаются не заменой оборудования, как часто предлагают управляющие компании, а корректировкой режимов работы или локальным устранением дефектов.
Программа действий обычно включает:
Особую ценность представляют объективные данные, полученные в результате экспертизы. Они становятся неоспоримым аргументом при взаимодействии с управляющими компаниями или коммунальными службами.
В своей практике использую систему фиксации всех параметров с привязкой к нормативным документам, что позволяет четко определять степень отклонения от нормативных показателей. Это особенно важно при подготовке претензий или судебных исков.
💡 Профилактические меры
Профилактический контроль инженерных систем позволяет выявить потенциальные проблемы до их проявления в виде аварий или резкого повышения эксплуатационных затрат. Разработанные мною методики технического аудита помогают составить долгосрочный план обслуживания с учетом особенностей конкретного объекта.
При регулярном мониторинге можно выявить тенденции изменения параметров работы систем и своевременно принять меры по предотвращению критических ситуаций.
Инженерные системы – это не просто набор труб и приборов, а сложный комплекс взаимосвязанных элементов, требующий профессионального подхода к диагностике и обслуживанию.
🚨 Признаки нештатной работы инженерных систем
Практика показывает, что существует ряд распространенных симптомов неисправностей:
- Резкое повышение счетов за коммунальные услуги без видимых причин
- Недостаточный нагрев радиаторов при нормальной работе котельной
- Слабый напор воды при отсутствии общих аварий
- Периодические засоры канализации, не связанные с нарушением правил эксплуатации
- Появление характерных шумов в трубопроводах
- Несоответствие показаний счетчиков фактическому потреблению
🔬 Диагностический подход профессионала
При возникновении спорных ситуаций требуется комплексное обследование. В своей работе я использую ступенчатую методику:
- Первичная техническая экспертиза – визуальный осмотр, анализ документации, проверка соответствия фактической схемы инженерных систем проектной
- Инструментальное обследование – применение специализированного оборудования для замеров давления, температуры, расходов, гидравлических характеристик
- Анализ режимов эксплуатации – исследование сезонных изменений, пиковых нагрузок, условий эксплуатации
- Лабораторные исследования (при необходимости) – анализ состава воды, отложений в трубах, состояния теплоносителя
В ходе многолетней практики выявил наиболее распространенные проблемы:
- Нарушения гидравлического режима системы отопления, приводящие к недостаточному прогреву отдельных участков
- Скрытые утечки в трубопроводах, находящиеся в труднодоступных местах
- Образование воздушных пробок в системах отопления
- Некорректно настроенные балансировочные клапаны, создающие дисбаланс в системе
- Несоответствие фактических характеристик насосного оборудования проектным требованиям
- Отложения и засоры в трубопроводах, значительно снижающие их пропускную способность
После выявления причин разрабатывается план мероприятий. Важно отметить, что многие проблемы решаются не заменой оборудования, как часто предлагают управляющие компании, а корректировкой режимов работы или локальным устранением дефектов.
Программа действий обычно включает:
- Настройку оптимальных параметров работы системы
- Устранение локальных дефектов
- Рекомендации по профилактическим мероприятиям
- Документальное оформление выявленных нарушений (при необходимости для претензионной работы)
Особую ценность представляют объективные данные, полученные в результате экспертизы. Они становятся неоспоримым аргументом при взаимодействии с управляющими компаниями или коммунальными службами.
В своей практике использую систему фиксации всех параметров с привязкой к нормативным документам, что позволяет четко определять степень отклонения от нормативных показателей. Это особенно важно при подготовке претензий или судебных исков.
💡 Профилактические меры
Профилактический контроль инженерных систем позволяет выявить потенциальные проблемы до их проявления в виде аварий или резкого повышения эксплуатационных затрат. Разработанные мною методики технического аудита помогают составить долгосрочный план обслуживания с учетом особенностей конкретного объекта.
При регулярном мониторинге можно выявить тенденции изменения параметров работы систем и своевременно принять меры по предотвращению критических ситуаций.
Инженерные системы – это не просто набор труб и приборов, а сложный комплекс взаимосвязанных элементов, требующий профессионального подхода к диагностике и обслуживанию.
📝 Процесс работы с экспертом: как мы помогаем решать спорные ситуации в строительстве и ЖКХ
Спорные ситуации в строительстве и эксплуатации зданий часто становятся источником длительных разбирательств. Многие сталкиваются с некачественным ремонтом, необоснованными обвинениями в аварийных ситуациях или недобросовестной конкуренцией. Расскажу, как строится наше взаимодействие при решении подобных проблем.
🔍 Первичное обращение: начало сотрудничества
В работе с каждым случаем придерживаюсь четкого алгоритма. Первый шаг — получение обращения через удобный для вас канал связи:
📋 Предоставление документации и материалов
Для полноценного анализа ситуации необходимы исходные материалы:
🧠 Анализ ситуации: профессиональный взгляд на проблему
После получения всей доступной информации приступаю к детальному изучению случая. Этот этап включает:
📊 Разработка плана действий
По итогам анализа формируем план необходимых мероприятий, который может включать:
📑 Оформление договорных отношений
После согласования плана действий подписываем договор, в котором фиксируем:
🔬 Технические обследования и экспертиза
Проведение обследований — ключевой этап в разрешении строительных споров. Используем современные методы неразрушающего контроля, что позволяет:
📈 Аналитическая работа и формирование заключения
На основе полученных данных проводим комплексный анализ:
💼 Предоставление решений и рекомендаций
По итогам работы предлагаем:
Спорные ситуации в строительстве и эксплуатации зданий часто становятся источником длительных разбирательств. Многие сталкиваются с некачественным ремонтом, необоснованными обвинениями в аварийных ситуациях или недобросовестной конкуренцией. Расскажу, как строится наше взаимодействие при решении подобных проблем.
🔍 Первичное обращение: начало сотрудничества
В работе с каждым случаем придерживаюсь четкого алгоритма. Первый шаг — получение обращения через удобный для вас канал связи:
- Телефонный звонок
- Сообщение в мессенджере
- Электронное письмо
- Личная встреча
📋 Предоставление документации и материалов
Для полноценного анализа ситуации необходимы исходные материалы:
- Договоры с подрядчиками или управляющими компаниями
- Акты выполненных работ
- Фотографии объекта до и после ремонта
- Сметная документация
- Переписка со второй стороной
- Предварительные экспертные заключения (если проводились)
🧠 Анализ ситуации: профессиональный взгляд на проблему
После получения всей доступной информации приступаю к детальному изучению случая. Этот этап включает:
- Определение ключевых аспектов спора
- Выявление нарушений строительных норм и правил
- Оценку качества выполненных работ
- Анализ соответствия реальных работ заявленным в документации
- Изучение юридических аспектов ситуации
📊 Разработка плана действий
По итогам анализа формируем план необходимых мероприятий, который может включать:
- Проведение дополнительных технических обследований
- Экспертную оценку качества материалов
- Составление заключения о соответствии работ нормативам
- Подготовку документов для претензионной работы
- Разработку стратегии взаимодействия с оппонентом
📑 Оформление договорных отношений
После согласования плана действий подписываем договор, в котором фиксируем:
- Объем предоставляемых услуг
- Сроки выполнения работ
- Стоимость услуг и порядок оплаты
- Ожидаемые результаты
- Ответственность сторон
🔬 Технические обследования и экспертиза
Проведение обследований — ключевой этап в разрешении строительных споров. Используем современные методы неразрушающего контроля, что позволяет:
- Выявить скрытые дефекты конструкций
- Определить причины аварийных ситуаций
- Оценить реальный объем выполненных работ
- Установить соответствие использованных материалов заявленным
- Зафиксировать отклонения от строительных норм
📈 Аналитическая работа и формирование заключения
На основе полученных данных проводим комплексный анализ:
- Сопоставление выявленные факты с нормативными требованиями
- Определение причинно-следственные связи между действиями сторон и возникшими проблемами
- Расчет экономического ущерба
- Формируем техническое заключение с выводами
💼 Предоставление решений и рекомендаций
По итогам работы предлагаем:
- Конкретные технические решения выявленных проблем
- Юридически грамотную стратегию взаимодействия с оппонентом
- Рекомендации по устранению дефектов
- Механизмы компенсации ущерба
- Способы предотвращения подобных ситуаций в будущем
Остались вопросы? Закажите обратный звонок!
Проконсультируем и ответим на все интересующие вопросы. А так же предложим самую выгодную цену.
г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 13, лит К
© 2021-2025 Все права защищены. ООО "НПО "Метроконтроль"
ОГРН 1217800040633 / ИНН 7804681151
ОГРН 1217800040633 / ИНН 7804681151
Заявка на обратный звонок
Соглашение на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией ООО "НПО "Метроконтроль" персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях продажи программного обеспечения на Ваше имя, как это описано ниже, блокирование, обезличивание, уничтожение.
Компания ООО "НПО "Метроконтроль" гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией ООО "НПО "Метроконтроль" в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. Компания ООО "НПО "Метроконтроль" гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 195197, г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 13, литера К, офис 14-Н с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (https://poverka-itp.ru), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ООО "НПО "Метроконтроль", что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании ООО "НПО "Метроконтроль".
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Компания ООО "НПО "Метроконтроль" гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией ООО "НПО "Метроконтроль" в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. Компания ООО "НПО "Метроконтроль" гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 195197, г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 13, литера К, офис 14-Н с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (https://poverka-itp.ru), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ООО "НПО "Метроконтроль", что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании ООО "НПО "Метроконтроль".
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "НПО "Метроконтроль" (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://poverka-itp.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://poverka-itp.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://poverka-itp.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://poverka-itp.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Номера телефонов.
5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.7.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.7.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.7.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.7.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.7.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– обратный звонок.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты help@metrologylab.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– уставные (учредительные) документы Оператора;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://https://poverka-itp.ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора help@metrologylab.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора help@metrologylab.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты help@metrologylab.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://https://poverka-itp.ru/privacy
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://poverka-itp.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://poverka-itp.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://poverka-itp.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://poverka-itp.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Номера телефонов.
5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.7.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.7.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.7.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.7.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.7.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– обратный звонок.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты help@metrologylab.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– уставные (учредительные) документы Оператора;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://https://poverka-itp.ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора help@metrologylab.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора help@metrologylab.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты help@metrologylab.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://https://poverka-itp.ru/privacy
Заявка на обратный звонок